第48章 立规矩、破困局（1 / 2）

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华明清抬手压了压，示意众人稍作停顿，他要给大家留些时间消化刚才的话。待会场安静些，他才继续开口，语气比之前多了几分郑重：

“第二，说说企业的诚信问题。老祖宗有句话，‘人无信而不立’。意思是说，一个人要是不讲信用、言而无信，连在别人面前挺直腰杆说话的资格都没有，更别说让人信服。放到企业身上也是一个理：要是企业没了诚信，离倒闭也就不远了。”

他目光扫过台下，一字一句说得清楚：“所以我要求你们，跟客户谈的时候，能答应的就爽快答应，别磨磨蹭蹭；不能答应的，就委婉拒绝，别吊着人家；要是拿不准、需要请示的，也不用缩手缩脚像个小媳妇，稍微注意点分寸，悄悄找我或者部门负责人请示完，再给客户一个痛快答复。但有一条红线绝不能碰：不准说大话、拍胸脯，到时候兑现不了，那就是砸咱们厂的招牌，失信于人！”

“你们要记住，咱们琼花机械厂的诚信，不是挂在墙上的标语，是靠在场每个人一点点攒起来的，自然也得靠大家一起护着。这事来不得半点虚的，也是你们做销售的底线。一旦发现有人说大话不兑现，咱们绝不姑息，该惩处就惩处，没有商量的余地，在诚信这事上，零容忍！”

他顿了顿，放缓语气：“只有讲诚信、守合同的企业，别人才愿意跟你长期打交道，这点大家都认同吧？”

见众人点头，他才开始布置工作：

“第一，散会后各销售片区自行组织讨论，针对新产品在本地区的宣传推广，拿出一个可行的方案来，方案要接地气，有针对性，别搞空架子。第二，咱们的产能在逐步扩大，三包服务得跟上，选点、布点要提前规划好，依据什么选点，你们心里都有数，我就不重复了。第三，大家也交流交流经验，说说平时怎么守诚信、做实事的。”

最后，他合上手边的笔记本，语气轻松了些：“今天说得有点多，祝大家在外跑业务顺顺利利，平平安安，都能做出好业绩！”

这番话像一颗石子，在销售人员心里激起了不小的波澜。各片区讨论时，大家积极性格外高，你一言我一语地亮观点：

“厂里都把舆论铺垫做足了，新产品比老产品好推多了，咱们已经站在高点上，关键就差临门一脚，怎么选准突破口打开局面！”

“我觉得可以组织通讯部门的老总开个新闻发布会，一次性把声势造起来！”

“别扯那些虚的，咱们哪有这人脉能把老总们凑一块儿？不如上门服务，一个个对接，资料送上门，再坐下来好好聊，这样更实在！”

等方案汇总到华明清手里，他只问了一个问题：“你们现在真有能力把通讯部门的老总们请过来开发布会吗？要是真能做到，当然好；但要是做不到，不如现实点。”

他指着

“上门服务”

的方案，“我更赞同这个，因地制宜，你们觉得哪种方法行得通，就用哪种，不搞一刀切。”

在三包服务落实上，华明清专门找郭正德开了会。他看着郭正德，语气明确：“需要加人、加车，都可以打报告上来，但有个前提：必须把三包服务做到位。比如加了人跟车后，新团队的服务半径能覆盖多大？能达到什么效果？这些都得在报告里写清楚，别含糊。”

郭正德爽快应下：“您放心，我这就组织人做计划，保证不拖后腿！”

至于诚信问题，华明清又特意强调了一遍：“不管是销售人员还是三包人员，在外头代表的都是琼花机械厂的脸面。首先得讲团结、顾大局，涉及诚信的事，没有小事，这个理儿必须让所有人都刻在心里。咱们厂是个整体，诚信就是大家的脸面，得相互监督，发现不讲诚信的就得指出来；要是有人遇到难处，也得互相帮衬。有了脸面，大家出去谈业务腰杆都硬；没了脸面，走到哪儿都抬不起头。”

他顿了顿，加重语气：“老祖宗说‘人无信而不立’，这个‘立’，是挺直腰杆站着，不是弯腰驼背将就。就像咱们伟人在开国大典上说的‘中国人民站起来了’，一字之差，分量天差地别，咱们做企业，也得有这份‘立’起来的底气。”

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